Phần mềm du lịch tích hợp API và big data nhà cung cấp
Trong thời đại số, dữ liệu về giá và tình trạng dịch vụ (Availability) biến động theo từng phút. Việc tra cứu thủ công giá vé máy bay, giá phòng khách sạn hay vé tham quan qua điện thoại, email đang khiến các công ty lữ hành đánh mất cơ hội cạnh tranh về tốc độ.
TravelERP tiên phong ứng dụng công nghệ Tích hợp API trực tiếp và khai thác Big Data ngành du lịch, giúp tự động hóa quy trình cập nhật dữ liệu, so sánh giá vốn và tối ưu hóa chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp lữ hành tại Việt Nam.
1. Bài Toán Kết Nối Dữ Liệu Nhà Cung Cấp Trong Ngành Lữ Hành
Một hành trình tour du lịch phức tạp đòi hỏi sự kết hợp của hàng chục nhà cung cấp khác nhau:
Nếu không có sự kết nối tự động, doanh nghiệp lữ hành sẽ gặp phải 3 rào cản lớn:
- Giá vốn bị cập nhật trễ: Giá vé máy bay thay đổi theo giờ, giá phòng thay đổi theo mùa lễ tết khiến báo giá của Sales dễ bị lệch so với thực tế.
- Mất thời gian tra cứu thủ công: Nhân viên phải mở hàng chục tab trình duyệt để so sánh giá của từng đối tác khách sạn hoặc đối tác vận chuyển.
- Thiếu kho dữ liệu lịch sử giá: Không thể phân tích xu hướng biến động giá của các nhà cung cấp qua các năm để đàm phán hợp đồng khung cho năm tiếp theo.
2. Tích Hợp API Trực Tiếp: Tự Động Đồng Bộ Giá & Trạng Thái Booking
TravelERP cho phép kết nối API linh hoạt với hệ thống của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch trong và ngoài nước:
- Tích hợp API Vé máy bay (GDS / Airline APIs): Đồng bộ trực tiếp lịch bay, số hiệu chuyến bay, tình trạng giữ chỗ và giá vé thời gian thực từ các hãng hàng không.
- Tích hợp API Hệ thống Lưu trú (Hotel APIs): Tự động truy xuất danh sách phòng trống và giá hợp đồng (Contracted Rates) từ các chuỗi khách sạn, resort lớn.
- Đồng bộ hóa tức thì: Ngay khi nhà cung cấp điều chỉnh chính sách giá hoặc chương trình khuyến mại, dữ liệu trên hệ thống TravelERP sẽ tự động cập nhật, giúp Sales luôn có báo giá chuẩn xác nhất.
3. Khai Thác Big Data Ngành Du Lịch: Tối Ưu Chiến Lược Mua Dịch Vụ
Không chỉ dừng lại ở việc kết nối, TravelERP hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng Kho dữ liệu Big Data nhà cung cấp chuyên sâu:
- So sánh giá thông minh (Price Comparison Engine): Tự động phân tích và đưa ra gợi ý nhà cung cấp có mức giá tốt nhất cho từng tuyến điểm du lịch dựa trên lịch sử giao dịch.
- Đánh giá điểm uy tín Nhà cung cấp (Supplier Rating): Hệ thống tổng hợp dữ liệu về tỷ lệ hủy phòng, chất lượng xe, thái độ phục vụ từ phản hồi của Hướng dẫn viên và Khách hàng để xếp hạng uy tín từng đối tác.
- Báo cáo biến động chi phí đầu vào: Giúp Ban Giám đốc dễ dàng nhận diện các xu hướng tăng giá dịch vụ, từ đó đưa ra chiến lược đặt cọc giữ chỗ trước mùa cao điểm (Allotment) một cách hiệu quả.
