Chính sách chuyển đổi số du lịch Việt Nam năm 2025
Năm 2025, Chính phủ Việt Nam đã đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng cho ngành du lịch, trong đó, chuyển đổi số là một trong những trọng tâm hàng đầu. Chính sách chuyển đổi số du lịch được triển khai nhằm mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
1. Các mục tiêu chính của chính sách chuyển đổi số du lịch năm 2025
- Xây dựng nền tảng số thống nhất: Phát triển một nền tảng số chung để quản lý thông tin du lịch, kết nối các doanh nghiệp và cơ quan quản lý.
- Nâng cao trải nghiệm du khách: Ứng dụng công nghệ để tạo ra các sản phẩm du lịch thông minh, cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách.
- Phát triển du lịch bền vững: Sử dụng công nghệ để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, bảo tồn di sản văn hóa.
- Tăng cường quản lý nhà nước: Áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát hoạt động du lịch.
- Phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo nguồn nhân lực có kỹ năng số để đáp ứng nhu cầu của ngành.
2. Các nội dung chính của chính sách
- Phát triển hạ tầng số: Đầu tư vào hạ tầng viễn thông, mạng internet để đảm bảo kết nối thông suốt tại các điểm đến du lịch.
- Hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số: Cung cấp các chính sách ưu đãi, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận công nghệ.
- Phát triển sản phẩm du lịch số: Khuyến khích các doanh nghiệp phát triển các sản phẩm du lịch số như tour ảo, thực tế ảo, ứng dụng di động.
- Xây dựng hệ thống thông tin du lịch quốc gia: Tích hợp thông tin về điểm đến, dịch vụ, sản phẩm du lịch vào một hệ thống thống nhất, dễ dàng truy cập.
- Nâng cao nhận thức về du lịch số: Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, đào tạo để nâng cao nhận thức của cộng đồng về du lịch số.
3. Những kết quả đạt được và thách thức
Kết quả đạt được:
- Tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch trực tuyến: Số lượng khách đặt phòng, mua vé máy bay trực tuyến tăng đáng kể.
- Xuất hiện nhiều sản phẩm du lịch số mới: Tour ảo, thực tế ảo, ứng dụng di động trở nên phổ biến.
- Nâng cao hiệu quả quản lý: Các cơ quan quản lý có thể theo dõi, đánh giá tình hình hoạt động du lịch một cách chính xác hơn.
Thách thức:
- Khả năng tiếp cận công nghệ của doanh nghiệp nhỏ và vừa: Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, vẫn còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận và ứng dụng công nghệ.
- An ninh mạng: Việc tăng cường sử dụng công nghệ cũng đồng nghĩa với việc đối mặt với nhiều rủi ro về an ninh mạng.
- Thiếu nguồn nhân lực: Cần có đội ngũ nhân lực có kỹ năng số để triển khai và vận hành các hệ thống công nghệ.
4. Định hướng trong tương lai
Để đạt được mục tiêu phát triển du lịch bền vững trong kỷ nguyên số, Việt Nam cần tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động sau:
- Tăng cường hợp tác công tư: Liên kết giữa các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội để cùng nhau xây dựng và phát triển hệ sinh thái du lịch số.
- Đổi mới mô hình quản lý: Áp dụng các mô hình quản lý linh hoạt, thích ứng với sự phát triển của công nghệ.
- Phát triển nguồn nhân lực: Đầu tư vào đào tạo, nâng cao năng lực cho nguồn nhân lực trong ngành du lịch.
- Với những nỗ lực không ngừng, Việt Nam đang từng bước trở thành một điểm đến du lịch thông minh, hấp dẫn du khách trong và ngoài nước.
